AGBs

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Rechtsverhältnis zwischen dem Kunden (nachfolgend Kunde genannt) und der Alpine Hotel Wengen - HSWS SA (nachfolgend Hotel genannt). Der Einfachheit halber sind alle Verweise in diesen AGB auf Dienstleistungen als Verträge zu verstehen.
Es gelten ausschließlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Geschäftsbedingungen des Hotels. Geschäftsbedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn dies vor Vertragsabschluss ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

GARANTIE

Einzelbuchungen gelten nur dann als verbindlich, wenn eine gültige Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und das Kryptogramm angegeben werden oder wenn eine teilweise/vollständige Vorauszahlung des Aufenthalts vor der Ankunft des Gastes gemäß den Verkaufsbedingungen des gebuchten Tarifs erfolgt.

NICHTVORLAGE

Bei Nichterscheinen wird der gesamte Aufenthalt in Rechnung gestellt.

GRUPPEN

Für Gruppen gelten besondere Bedingungen. Aktionscodes gelten nicht für Anfragen von mehr als 5 Zimmern. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an die Reservierung: sales@alpinehotelwengen.com.

‍

STORNIERUNG UND ÄNDERUNG

FLEXIBLE BEDINGUNGEN 1 (J-60)

Kostenlose Stornierungen sind bis zu 60 Tage vor dem Anreisetag (vor 14.00 Uhr) möglich. Bei einer Stornierung zwischen 60 Tagen und 30 Tagen vor dem Anreisetag (vor 14.00 Uhr): 50% des Gesamtbetrages der Buchung wird berechnet. Bei einer Stornierung zwischen 30 Tagen und 14 Tagen vor dem Anreisetag (vor 14.00 Uhr): 75% des Gesamtbetrags der Reservierung wird in Rechnung gestellt. Ab 14 Tage vor der Ankunft, bei verspäteter Stornierung oder Änderung, bei Nichterscheinen oder vorzeitiger Abreise: Der Gesamtbetrag des Aufenthalts wird in Rechnung gestellt.

FLEXIBLE BEDINGUNGEN 2 (D-14)

Kostenlose Stornierungen sind bis zu 14 Tage vor dem Anreisetag (vor 14:00 Uhr) möglich. Bei einer Stornierung zwischen 14 Tagen und 7 Tagen vor dem Anreisetag (vor 14.00 Uhr): 50% des Gesamtbetrages der Buchung wird berechnet. Bei einer Stornierung zwischen 7 Tagen und 2 Tagen vor dem Anreisetag (vor 14.00 Uhr): 75% des Gesamtbetrags der Reservierung wird in Rechnung gestellt. Ab 2 Tage vor der Ankunft, bei verspäteter Stornierung oder Änderung, bei Nichterscheinen oder vorzeitiger Abreise: Der gesamte Betrag wird in Rechnung gestellt.

FLEXIBLE BEDINGUNGEN 3 (D-7)

Kostenlose Stornierungen sind bis zu 7 Tage vor dem Anreisetag (vor 14.00 Uhr) möglich. Bei einer Stornierung zwischen 7 Tagen und 2 Tagen vor dem Anreisetag (vor 14.00 Uhr): 60% des gesamten Buchungsbetrags werden berechnet. Ab 2 Tage vor dem Anreisetag, bei späterer Stornierung oder Änderung, bei Nichterscheinen oder vorzeitiger Abreise: Der Gesamtbetrag des Aufenthalts wird in Rechnung gestellt.

NICHT ERSTATTUNGSFÄHIGE BEDINGUNGEN

Vorauszahlung des gesamten Betrags für den Aufenthalt bei der Buchung. Nach der Buchung kann diese nicht mehr geändert werden und der vorausbezahlte Betrag ist nicht rückerstattbar. Diese Vorauszahlung wird im Falle einer Stornierung, einer Änderung des Aufenthaltsdatums oder eines No-Shows nicht zurückerstattet.

UMZUG

Im Falle höherer Gewalt behält sich die Einrichtung die Möglichkeit vor, die Teilnehmer ganz oder teilweise in einem Hotel in der Nähe und einer gleichwertigen Kategorie für Leistungen der gleichen Art unterzubringen, wobei die mit dem Transfer verbundenen Kosten zu Lasten der Einrichtung gehen, die nicht zur Zahlung irgendeiner zusätzlichen Entschädigung herangezogen werden kann.

‍

ZUSATZINFORMATIONEN

Für weitere Informationen zu unseren Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an unsere Reservierungsabteilung: reservation@alpinehotelwengen.com.